DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM WŁOSKIM

Zakres obowiązków: Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientówUdzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)Wprowadzanie zmian w systemieWspółpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta(GIEŁDA PRACY 18.02.2026 - ZAPRASZAMY KANDYDATÓW NA ROZMOWĘ Z PRACODAWCĄ NA TEMAT OFERTY, GRODZKI URZĄD PRACY W KRAKOWIE, UL. WĄWOZOWA 34, SALA 231 OD GODZINY 10:00)

Szczegóły

• Oferta pracy
• DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM WŁOSKIM
• Numer
• StPr/26/0351
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• 31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientówUdzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)Wprowadzanie zmian w systemieWspółpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta(GIEŁDA PRACY 18.02.2026 - ZAPRASZAMY KANDYDATÓW NA ROZMOWĘ Z PRACODAWCĄ NA TEMAT OFERTY, GRODZKI URZĄD PRACY W KRAKOWIE, UL. WĄWOZOWA 34, SALA 231 OD GODZINY 10:00)
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• dwie zmiany
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 23.02.2026
• Data zakończenia pracy:
• 22.05.2026
• Wynagrodzenie brutto
• od 8 500 do 9 000 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• doradca klienta

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: wyższe (w tym licencjat), kierunek: dowolny,
  Języki: włoski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany,
   
• Inne:
• Znajomość języka włoskiego na poziomie min. B2Prokliencka postawa i dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjneZnajomość programów pakietu OfficeGotowość do pracy w systemie zmianowym (2 zmiany między godz. 8:00 a 22:00), od poniedziałku do niedzieli, 5-dniowy tydzień pracyAtrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o pracę (8500-9000zł brutto) + premia za wynikiPakiet medyczny LuxmedUbezpieczenie GeneraliKarta Multisport lub system MultikafeteryjnyPozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline)Dodatkowy dzień wolny na wolontariatDostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowychMożliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznychTransparentna ścieżka rozwoju kariery

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• CAPITA (POLSKA) SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• Adres www
• www.capita.pl
• Sposób aplikowania
• bezpośrednio do pracodawcy
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• 31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Kontakt z pracodawcą - GIEŁDA PRACY
• Numer telefonu
• -
• E-mail
• -