DORDCA/DORADCZYNI OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM

Zakres obowiązków: Czy kiedykolwiek kończyłeś dzień ze świadomością, że naprawdę zrobiłeś różnicę? Tutaj to uczucie jest częścią Twojej codziennej pracy. Jako konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim będziesz zaufanym wsparciem, na które mogą liczyć nasi klienci kimś, kto uważnie słucha, rozumie ich potrzeby i oferuje sensowne rozwiązania. Jeśli lubisz wykorzystywać swoje umiejętności językowe w dynamicznym środowisku, rozwijasz się, pomagając innym i szukasz pracy, w której Twój wkład ma znaczenie, właśnie znalazłeś swoją kolejną szansę.Twoje obowiązki:Zapewniamy wyjątkową obsługę klienta przez telefon, e-mail i czat, gwarantując płynne i pozytywne doświadczeniaRozumieć i skutecznie rozwiązywać zapytania klientów, zapewniając jasne i dokładne rozwiązaniaUdzielaj klientom porad dotyczących funkcji produktów, rozliczeń i pytań technicznych w sposób pewny i pomocnyDokładne aktualizowanie i prowadzenie rejestrów systemowych, aby zapewnić aktualność i zgodność wszystkich informacjiZwiększ wartość swoich usług, proponując odpowiednie dodatki i ulepszone opcje, które ulepszą doświadczenia klientów i spełnią ich zmieniające się potrzeby.

Szczegóły

• Oferta pracy
• DORDCA/DORADCZYNI OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM
• Numer
• StPr/26/3909
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• ul. Lubicz 23, 31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• Czy kiedykolwiek kończyłeś dzień ze świadomością, że naprawdę zrobiłeś różnicę? Tutaj to uczucie jest częścią Twojej codziennej pracy. Jako konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim będziesz zaufanym wsparciem, na które mogą liczyć nasi klienci kimś, kto uważnie słucha, rozumie ich potrzeby i oferuje sensowne rozwiązania. Jeśli lubisz wykorzystywać swoje umiejętności językowe w dynamicznym środowisku, rozwijasz się, pomagając innym i szukasz pracy, w której Twój wkład ma znaczenie, właśnie znalazłeś swoją kolejną szansę.Twoje obowiązki:Zapewniamy wyjątkową obsługę klienta przez telefon, e-mail i czat, gwarantując płynne i pozytywne doświadczeniaRozumieć i skutecznie rozwiązywać zapytania klientów, zapewniając jasne i dokładne rozwiązaniaUdzielaj klientom porad dotyczących funkcji produktów, rozliczeń i pytań technicznych w sposób pewny i pomocnyDokładne aktualizowanie i prowadzenie rejestrów systemowych, aby zapewnić aktualność i zgodność wszystkich informacjiZwiększ wartość swoich usług, proponując odpowiednie dodatki i ulepszone opcje, które ulepszą doświadczenia klientów i spełnią ich zmieniające się potrzeby.
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• dwie zmiany
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 14.09.2026
• Data zakończenia pracy:
• 13.12.2026
• Wynagrodzenie brutto
• od 9 000 do 9 500 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• doradca klienta

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: wyższe (w tym licencjat),
  Języki: niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany,
   
• Inne:
• Nasze wymagania:Znajomość języka niemieckiego na poziomie co najmniej C1, umożliwiająca pewną i profesjonalną interakcję z klientami Silne nastawienie na klienta i pasja do zapewniania doskonałej obsługiSolidne umiejętności informatyczne i zdolność do szybkiego uczenia się nowych systemówDoskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne, ze zdolnością do efektywnego wykonywania wielu zadań jednocześnieZnajomość pakietu MS Office, co pozwala na efektywną i dokładną codzienną pracęGotowość do pracy na dwie zmiany w godzinach 8:00-22:00 (dla wolontariuszy do 24:00), od poniedziałku do niedzieli, 5 dni w tygodniu, 40 godzin tygodniowo

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• CAPITA (POLSKA) SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• Adres www
• www.capita.pl
• Sposób aplikowania
• bezpośrednio do pracodawcy
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• ul. Lubicz 23, 31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Urszula Trzcionka
• Numer telefonu
• 728 435 296
• E-mail
• -