ASYSTENT BIURA OBSŁUGI KLIENTA

Zakres obowiązków: - Udzielanie informacji o dostępnych projektach, zasadach uczestnictwa oraz wymaganiach kwalifikacyjnych. Rejestrowanie uczestników projektu oraz wsparcie w kompletowaniu dokumentacji zgłoszeniowej. Wsparcie w zakładaniu konta w Bazie Usług Rozwojowych oraz pomoc uczestnikom w procesie rejestracji oraz aktywacji konta w BUR. Udzielanie informacji o funkcjonowaniu Bazy Usług Rozwojowych: Informowanie użytkowników o zasadach funkcjonowania Bazy Usług Rozwojowych, w tym o warunkach rejestracji, dostępnych usługach oraz procedurach korzystania z bazy. Udzielanie szczegółowych Informacji dotyczących przebiegu projektu, harmonogramu działań oraz dostępnych form wsparcia (szkolenia, doradztwo, kursy zawodowe). Rozwiązywanie bieżących problemów i udzielanie wyjaśnień związanych z realizacją projektu. Przygotowywanie, weryfikacja oraz archiwizacja dokumentów związanych z uczestnictwem w projekcie (np. umowy, listy obecności, ankiety, raporty). Wsparcie w kompletowaniu dokumentów rozliczeniowych i kontrolnych wymaganych przez instytucje nadzorujące projekt. Udział w działaniach promocyjnych mających na celu rekrutację uczestników do projektu. Przygotowywanie i dystrybucja materiałów informacyjnych oraz promocyjnych dotyczących projektów. Pomoc w organizacji szkoleń, warsztatów oraz spotkań Informacyjnych dla uczestników.- Miejsce wykonywania pracy: Wektor Consulting Sp. Z o.o. ul. Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, pokój nr 17 piętro 6 oraz dwa do cztery razy w miesiącu praca w biurze mobilnym w Mysłowicach (koszty dojazdu do biura mobilnego są zwracane przez pracodawcę).- Praca w godzinach: 9:00-17:00 (poniedziałek, wtorek, środa), 7:00-15:00 (czwartek, piątek). Jedna sobota pracująca, ale do uzgodnienia (za pracę w sobotę przysługuje dzień wonly w tygodniu).

Szczegóły

• Oferta pracy
• ASYSTENT BIURA OBSŁUGI KLIENTA
• Numer
• StPr/25/1750
• Dodane przez
• Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie
• Zakres obowiązków
• - Udzielanie informacji o dostępnych projektach, zasadach uczestnictwa oraz wymaganiach kwalifikacyjnych. Rejestrowanie uczestników projektu oraz wsparcie w kompletowaniu dokumentacji zgłoszeniowej. Wsparcie w zakładaniu konta w Bazie Usług Rozwojowych oraz pomoc uczestnikom w procesie rejestracji oraz aktywacji konta w BUR. Udzielanie informacji o funkcjonowaniu Bazy Usług Rozwojowych: Informowanie użytkowników o zasadach funkcjonowania Bazy Usług Rozwojowych, w tym o warunkach rejestracji, dostępnych usługach oraz procedurach korzystania z bazy. Udzielanie szczegółowych Informacji dotyczących przebiegu projektu, harmonogramu działań oraz dostępnych form wsparcia (szkolenia, doradztwo, kursy zawodowe). Rozwiązywanie bieżących problemów i udzielanie wyjaśnień związanych z realizacją projektu. Przygotowywanie, weryfikacja oraz archiwizacja dokumentów związanych z uczestnictwem w projekcie (np. umowy, listy obecności, ankiety, raporty). Wsparcie w kompletowaniu dokumentów rozliczeniowych i kontrolnych wymaganych przez instytucje nadzorujące projekt. Udział w działaniach promocyjnych mających na celu rekrutację uczestników do projektu. Przygotowywanie i dystrybucja materiałów informacyjnych oraz promocyjnych dotyczących projektów. Pomoc w organizacji szkoleń, warsztatów oraz spotkań Informacyjnych dla uczestników.- Miejsce wykonywania pracy: Wektor Consulting Sp. Z o.o. ul. Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, pokój nr 17 piętro 6 oraz dwa do cztery razy w miesiącu praca w biurze mobilnym w Mysłowicach (koszty dojazdu do biura mobilnego są zwracane przez pracodawcę).- Praca w godzinach: 9:00-17:00 (poniedziałek, wtorek, środa), 7:00-15:00 (czwartek, piątek). Jedna sobota pracująca, ale do uzgodnienia (za pracę w sobotę przysługuje dzień wonly w tygodniu).
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• jedna zmiana
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 30.07.2025
• Data zakończenia pracy:
• 31.12.2026
• Wynagrodzenie brutto
• od 5 400 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• pracownik biurowy

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: wyższe (w tym licencjat),
    
• Inne:
• - Wykształcenie wyższe (wykształcenie wyższe, mile widziane w obszarach związanych z obsługą klienta, administracją, lub pokrewnymi).- Doświadczenie w pracy z klientem lub w obszarze projektów współfinansowanych (np. projekty unijne) będzie dodatkowym atutem.- Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne, w tym umiejętność nawiązywania kontaktu z osobami zróżnicowanymi pod względem potrzeb i poziomu kompetencji.- Empatia i umiejętność pracy z osobami o szczególnych potrzebach, w tym osobami z niepełnosprawnościami (OzN).- Biegłość w obsłudze komputera oraz systemów informatycznych, w szczególności znajomość obsługi platform takich jak Baza Usług Rozwojowych (BUR).- Dokładność i sumienność w wykonywaniu powierzonych zadań, z jednoczesnym zachowaniem wysokich standardów jakości oraz terminowości.- Umiejętność zachowania profesjonalizmu i efektywnego działania w sytuacjach wymagających szybkich decyzji oraz w pracy z klientami w różnorodnych sytuacjach.- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, umożliwiająca zachowanie koncentracji i skuteczności w dynamicznych sytuacjach.- Mile widziane doświadczenie w tworzeniu zapytań do bazy konkurencyjności - Zapytania Ofertowe.

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• WEKTOR CONSULTING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• Adres www
• www.wektor.org.pl
• Sposób aplikowania
• bezpośrednio do pracodawcy
• Nazwa urzędu pracy
• Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
• Adres
• Adama Mickiewicza 29, 40-085 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie
• Osoba do kontaktu
• Katarzyna Ksiondz
• Numer telefonu
• 690-255-472
• E-mail
• praca@wektor.org.pl