RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA

Zakres obowiązków: Profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających Gości, spraw związanych z pobytem, zarówno w trakcie jego trwania, jak i po zakończeniu.Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych.Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie)Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie dokumentacją.Udzielanie informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych w Krakowie oraz okolicyOrganizowanie na prośbę gości dodatkowe usługi, takie jak zamówienie taksówki, rezerwacja stolika w restauracji, dostarczenie specjalnych udogodnień do pokoju czy pomoc w planowaniu pobytu. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnej i wyjątkowej obsługi. Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników.Reprezentowanie hotelu w sposób profesjonalny i uprzejmy.

Szczegóły

• Oferta pracy
• RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA
• Numer
• StPr/25/2909
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• Rynek Główny 14, 31-042 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• Profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających Gości, spraw związanych z pobytem, zarówno w trakcie jego trwania, jak i po zakończeniu.Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych.Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie)Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie dokumentacją.Udzielanie informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych w Krakowie oraz okolicyOrganizowanie na prośbę gości dodatkowe usługi, takie jak zamówienie taksówki, rezerwacja stolika w restauracji, dostarczenie specjalnych udogodnień do pokoju czy pomoc w planowaniu pobytu. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnej i wyjątkowej obsługi. Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników.Reprezentowanie hotelu w sposób profesjonalny i uprzejmy.
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• trzy zmiany
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 12.06.2025
• Data zakończenia pracy:
• 12.09.2025
• Wynagrodzenie brutto
• od 30,50 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką godzinową
• Zawód:
• recepcjonista

Wymagania

• Konieczne:
• Zawody: Recepcjonista,
    Wykształcenia: średnie ogólnokształcące,
  Języki: angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły,
   
• Inne:
• Umiejętności: interpersonalne i komunikacyjne, pracy w grupie jak i samodzielnie ,Zdolności organizacyjne i dokładność w działaniu , Dobrej znajomości obsługi komputera w zakresie prac biurowych, Zorientowanie na potrzeby Gości oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji.Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta) doświadczenie mile widziane

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• LEI FOOD & DRINKS KRZYSZTOF NOWOSAD SPÓŁKA JAWNA
• Adres www
• -
• Sposób aplikowania
• bezpośrednio do pracodawcy
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• 31-042 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Pracodawca
• Numer telefonu
• 786 612 820
• E-mail
• dyrektor@hotelhouse14.com