MENEDŻER DS. OPERACJI BIZNESOWYCH

Zakres obowiązków: Współpraca z kierownictwem działu obsługi klienta i zespołami specjalistycznymi w celu zapewnienia doskonałości operacyjnej i innowacji, kierowanie wieloma zespołami z różnych regionów, wsparcie Starszego Menedżera/Starszego Menedżera ds. Obsługi Klienta w kierowaniu realizacją strategii handlowej i personalnej obszaru biznesowego; zarządzanie swoim zespołem tak, aby spełniał wszystkie uzgodnione w umowie progi jakości, odpowiedzialność za przygotowanie miesięcznych i kwartalnych raportów biznesowych poprzez ścisłą współpracę z zespołami specjalistów ds. raportowania i późniejsze dostarczanie ich kierownictwu, w tym kierownikowi ds. zarządzania biznesowego oraz klientowi, identyfikowanie wszelkich problemów operacyjnych lub handlowych, weryfikowanie prognoz, faktur, wydatków, budżetowanie, przegląd kluczowych wskaźników efektywności, identyfikowanie i analiza odchyleń, identyfikowanie działań naprawczych i nadzorowanie ich wdrażania aż do rozwiązania problemu, wspieranie realizacji projektów strategicznych, kierowanie, zarządzanie i coaching pośrednich członków zespołu

Szczegóły

• Oferta pracy
• MENEDŻER DS. OPERACJI BIZNESOWYCH
• Numer
• StPr/24/5919
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• Współpraca z kierownictwem działu obsługi klienta i zespołami specjalistycznymi w celu zapewnienia doskonałości operacyjnej i innowacji, kierowanie wieloma zespołami z różnych regionów, wsparcie Starszego Menedżera/Starszego Menedżera ds. Obsługi Klienta w kierowaniu realizacją strategii handlowej i personalnej obszaru biznesowego; zarządzanie swoim zespołem tak, aby spełniał wszystkie uzgodnione w umowie progi jakości, odpowiedzialność za przygotowanie miesięcznych i kwartalnych raportów biznesowych poprzez ścisłą współpracę z zespołami specjalistów ds. raportowania i późniejsze dostarczanie ich kierownictwu, w tym kierownikowi ds. zarządzania biznesowego oraz klientowi, identyfikowanie wszelkich problemów operacyjnych lub handlowych, weryfikowanie prognoz, faktur, wydatków, budżetowanie, przegląd kluczowych wskaźników efektywności, identyfikowanie i analiza odchyleń, identyfikowanie działań naprawczych i nadzorowanie ich wdrażania aż do rozwiązania problemu, wspieranie realizacji projektów strategicznych, kierowanie, zarządzanie i coaching pośrednich członków zespołu
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• jedna zmiana
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 01.11.2024
• Data zakończenia pracy:
• 31.10.2027
• Wynagrodzenie brutto
• od 12 000 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• pozostali kierownicy do spraw obsługi biznesu i zarządzania gdzie indziej niesklasyfikowani

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: wyższe (w tym licencjat),
  Języki: angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły,
  Uprawnienia: znajomość obsługi Microsoft Excel, Microsoft Power BI Desktop for Business Intelligence, Lean Management,
• Inne:
• Reengineering procesów, Agile Management, minimum 5 lat doświadczenia w pracy z klientem i zadaniami administracyjnymi, w środowisku międzynarodowym, umiejętność współpracy z klientem, nawiązywanie i budowanie silnych relacji z zagranicznymi klientami, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, innowacyjne nastawienie, otwartość na nowe pomysły, podejmowanie skalkulowanego ryzyka, umiejętność analizowania danych z wykorzystaniem metryk, bechmarków, wskaźników i technik prognozowania - znajdowanie tematów i trendów, prezentowanie spostrzeżeń opartych na danych, zaawansowana znajomość Excela, Power BI lub podobnych narzędzi wizualizacyjnych, umiejętność wsparcia transformacji biznesu - wiedza z zakresu Lean i Agile Management, reengineeringu procesów i zarządzania zmianą, wiedza z zakresu przepisów prawnych, zgodności, i ryzyka.

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• kontakt przez PUP
• Adres www
• -
• Sposób aplikowania
• za pośrednictwem urzędu
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• Wąwozowa 34, 31-752 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Kinga Kowaliszyn
• Numer telefonu
• 126868143
• E-mail
• -