Opis zadań: 1. Kompleksowa obsługa klientów w salonie fryzjerskim2. Witanie klientów, kierowanie ich do odpowiednich stanowisk oraz dbanie o ich komfort w salonie (np. podawanie kawy, herbaty, informowanie o czasie oczekiwania).3. Obsługa rezerwacji wizyt w specjalistycznym systemie Booksy przyjmowanie zapisów, zmiana terminów, przypominanie o wizytach poprzez SMS, e-mail lub kontakt telefoniczny.4. Informowanie klientów o ofercie salonu, aktualnych promocjach i nowościach.5. Prowadzenie kalendarza wizyt i optymalizacja grafiku pracy specjalistów.6. Obsługa recepcji odpowiadanie na pytania klientów, prowadzenie komunikacji telefonicznej, mailowej oraz przez media społecznościowe.7. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich lojalność poprzez profesjonalną obsługę i personalizowany kontakt7. Prowadzenie dokumentacji sprzedażowej oraz kontrola stanów magazynowych produktów dostępnych w salonie.8. Wsparcie działań marketingowych i komunikacji z klientami9. Informowanie klientów o nowościach, promocjach i usługach za pomocą social mediów, newsletterów oraz powiadomień SMS.11. Monitorowanie opinii klientów na platformach rezerwacyjnych i e-commerce, reagowanie na komentarze i wiadomości.12. Dbałość o organizację pracy salonu i jego estetykę13. Zapewnienie czystości i porządku w recepcji oraz na stanowiskach pracy.14. Dbanie o sezonowe dekoracje i ogólną estetykę przestrzeni salonu zgodnie z aktualnymi akcjami promocyjnymi.15. Uzupełnianie magazynów oraz materiałów reklamowych.Staż w Nowym Sączu w godz. 10.00-18.00
Szczegóły
Warunki pracy i płacy
Wymagania
Dane pracodawcy