DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM

Zakres obowiązków: telefoniczna obsługa klientaWspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientówUdzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)Wprowadzanie zmian w systemie

Szczegóły

• Oferta pracy
• DORADCA DS. OBSŁUGI KLIENTA Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM
• Numer
• StPr/25/1189
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• 31-503 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• telefoniczna obsługa klientaWspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientówUdzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)Wprowadzanie zmian w systemie
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• dwie zmiany
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 01.04.2025
• Data zakończenia pracy:
• 01.05.2025
• Wynagrodzenie brutto
• od 8 500 do 9 500 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• doradca klienta

Wymagania

• Konieczne:
• Zawody: Doradca klienta,
    Wykształcenia: wyższe (w tym licencjat), kierunek: dowolny,
  Języki: niemiecki, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany,
   
• Inne:
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 lub B2Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowe o pracę (8800-9900zł + premia za wyniki do 4000zł brutto miesięcznie)Pakiet medyczny LuxmedUbezpieczenie GeneraliKarta Multisport lub system MultikafeteryjnyPozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)Program wsparcia psychologicznego dla pracownika i jego bliskich (Mental Health Helpline)Dodatkowy dzień wolny na wolontariatDostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowychMożliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznychTransparentna ścieżka rozwoju karieryMiędzynarodowe środowisko z silnymi powiązaniami ze szwajcarską kulturą biznesową

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• Capita (Polska) Sp. z o. o.
• Adres www
• www.capita.pl
• Sposób aplikowania
• za pośrednictwem urzędu
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• Wąwozowa 34, 31-752 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Elzbieta Bunar
• Numer telefonu
• 126868167
• E-mail
• bunar@gupkrakow.pl