IT SERVICE DESK TECHNICIAN

Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników w języku angielskim oraz portugalskim.Diagnozowanie i rozwiazywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.Udzielanie wsparcia zdalnego lub telefonicznego użytkownikom.Tworzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń i rozwiązań technicznych.

Szczegóły

• Oferta pracy
• IT SERVICE DESK TECHNICIAN
• Numer
• StPr/24/6491
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników w języku angielskim oraz portugalskim.Diagnozowanie i rozwiazywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.Udzielanie wsparcia zdalnego lub telefonicznego użytkownikom.Tworzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń i rozwiązań technicznych.
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• jedna zmiana
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 01.01.2025
• Data zakończenia pracy:
• 01.01.2028
• Wynagrodzenie brutto
• od 8 000 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• pracownik wsparcia informatycznego (help desk)

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: średnie ogólnokształcące,
  Języki: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, portugalski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany,
   
• Inne:
• Wykształcenie: minimum średnie. Doświadczenie: minimum 2 lata doświadczenia stanowisku IT o zbliżonym charakterze związanym z techniczną obsługą zgłoszeń.

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• kontakt przez PUP
• Adres www
• -
• Sposób aplikowania
• za pośrednictwem urzędu
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• Wąwozowa 34, 31-752 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Piotr Gajda
• Numer telefonu
• 126868143
• E-mail
• -