Zakres obowiązków: Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:Koordynowanie pracy Działu Serwisu i Kontroli Jakości: planowanie, organizowanie czasu pracy oraz kontrolowanie obszarów pracy podległych pracowników, jak również ich efektywne motywowanieOcena okresowa podległych pracownikówPriorytetyzacja zadań w zależności od dostępnych zasobówNadzorowanie obsługi zgłoszeń reklamacyjnych i serwisu gwarancyjnego oraz pogwarancyjnegoMonitorowanie procesu wdrażania i testów nowych produktówDoradztwo techniczne członkom zespołu i pracownikow firmyWspółudział w tworzeniu kosztorysów i realizacji zamówień prowadzonych przez dział serwisu,Stałe podnoszenie poziomu wiedzy w ramach rozwiązań i technologii funkcjonujących w branży, dzielenie się nią z pozostałymi pracownikami firmy oraz inicjowanie wdrażania nowych rozwiązań do oferty przedsiębiorstwa.Przestrzeganie polityki cenowej firmy oraz działania zgodnie z procedurami wewnętrznymiZgłaszanie i wdrażanie usprawnień procesowych mających wpływ na funkcjonowanie działu serwisu oraz innych działów firmy.Gotowość do okazjonalnych wyjazów służbowych (<1% czasu pracy) np. udział w targach branżowych lub wsparcie klienta na miejscu.
Szczegóły
Warunki pracy i płacy
Wymagania
Dane pracodawcy