CREDIT CONTROL ASSISTANT / ASYSTENT DS. KONTROLI NALEŻNOŚCI

Zakres obowiązków: Twoje obowiązkiMonitorowanie i zarządzanie przeterminowanymi należnościami oraz zapewnienie terminowej ich windykacji.Sprawne i profesjonalne rozwiązywanie sporów płatniczych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów.Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i pisemny) w celu monitorowania stanu zaległych płatności.Prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumentacji dotyczącej wszelkich działań związanych z kontrolą należności.Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie wyjaśniania zapytań oraz eskalacji nierozwiązanych spraw, gdy jest to konieczne.Wsparcie w przygotowywaniu cyklicznych raportów dotyczących windykacji i stanu rozliczeń na potrzeby kadry zarządzającej.

Szczegóły

• Oferta pracy
• CREDIT CONTROL ASSISTANT / ASYSTENT DS. KONTROLI NALEŻNOŚCI
• Numer
• StPr/26/3476
• Dodane przez
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• ul. Kurniki 9, 31-156 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Zakres obowiązków
• Twoje obowiązkiMonitorowanie i zarządzanie przeterminowanymi należnościami oraz zapewnienie terminowej ich windykacji.Sprawne i profesjonalne rozwiązywanie sporów płatniczych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów.Kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy i pisemny) w celu monitorowania stanu zaległych płatności.Prowadzenie dokładnej i aktualnej dokumentacji dotyczącej wszelkich działań związanych z kontrolą należności.Współpraca z zespołami wewnętrznymi w zakresie wyjaśniania zapytań oraz eskalacji nierozwiązanych spraw, gdy jest to konieczne.Wsparcie w przygotowywaniu cyklicznych raportów dotyczących windykacji i stanu rozliczeń na potrzeby kadry zarządzającej.
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• jedna zmiana
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 01.09.2026
• Data zakończenia pracy:
• 30.11.2026
• Wynagrodzenie brutto
• od 5 250 PLN
• System wynagradzania:
• Czasowy ze stawką miesięczną
• Zawód:
• windykator

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: średnie ogólnokształcące,
  Języki: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany,
   
• Pożądane:
• Zawody: Windykator (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 1),
      
• Inne:
• Nasze wymagania:Znajomość języka angielskiego na poziomie C1+.Rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz umiejętność prowadzenia trudnych rozmów.Dbałość o szczegóły i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów.Biegła obsługa pakietu Microsoft Office; mile widziane doświadczenie w pracy z systemami księgowymi lub CRM.Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej.Pozytywne nastawienie i zaangażowanie w zapewnianie wysokich standardów obsługi klienta.Dodatkowe atuty:(Mile widziane) 6-12 miesięcy doświadczenia w obszarze kontroli należności, wyjaśniania sporów płatniczych lub obsługi reklamacji.(Mile widziane) Co najmniej 6 miesięcy praktycznego doświadczenia w pracy z systemem ERP, np. SAP lub Oracle.

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• STERLING OUTSOURCING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
• Adres www
• www.sterling-outsourcing.com
• Sposób aplikowania
• bezpośrednio do pracodawcy
• Nazwa urzędu pracy
• Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
• Adres
• ul. Kurniki 9, 31-156 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
• Osoba do kontaktu
• Malwina Suwała
• Numer telefonu
• -
• E-mail
• -