OSOBA NA STANOWISKO PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA

Opis zadań: zapewnienie wsparcia klientom zgłaszającym się do sali obsługi klienta oraz organizacja obsługi dostosowanej do ich potrzeb, wsparcie w obsłudze bilotematu i wyborze właściwego stanowiska, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwiania spraw, pomoc w kompletowaniu dokumentów niezbędnych do załatwiania sprawy, wydawanie druków, formularzy, udzielanie wsparcia w ich wypełnianiu, pomoc w zarządzaniu ruchem klientów w sytuacji jego natężenia, organizacja obsługi z udziałem pracowników innych komórek, rejestrowanie korespondencji, praca na wybranych aplikacjach wewnątrzzakładowych, praca w godzinach 7.00-15.00.Zakres wiedzy i umiejętności zawodowych przewidzianych do nabycia przez bezrobotnego:zapoznanie z wybranymi ustawami, zapoznanie z przepisami BHP, RODO i Bezpieczeństwa Informacji w Zakładzie ,zapoznanie z zasadami obiegu korespondencji elektronicznej i papierowej,obsługa aplikacji ZUS dostępnych dla klientów,rejestrowanie dokumentów i zakładanie spraw w aplikacjcach ZUS,obsługa komputera i urządzeń biurowych,umiejętność obsługi klientów zgodnie z obowiązującymi w zakładzie zasadami,umiejętność dobrej organizacji pracy, współpracy zespołowej i terminowego realizowania zadań.

Szczegóły

• Staż z urzędu pracy
• OSOBA NA STANOWISKO PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA
• Numer
• StPr/26/0363
• Dodane przez
• Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu

Warunki pracy i płacy

• Miejsce pracy:
• Sosnowiec, powiat: m. Sosnowiec, woj: śląskie
• Opis zadań
• zapewnienie wsparcia klientom zgłaszającym się do sali obsługi klienta oraz organizacja obsługi dostosowanej do ich potrzeb, wsparcie w obsłudze bilotematu i wyborze właściwego stanowiska, udzielanie ogólnych informacji o sposobie załatwiania spraw, pomoc w kompletowaniu dokumentów niezbędnych do załatwiania sprawy, wydawanie druków, formularzy, udzielanie wsparcia w ich wypełnianiu, pomoc w zarządzaniu ruchem klientów w sytuacji jego natężenia, organizacja obsługi z udziałem pracowników innych komórek, rejestrowanie korespondencji, praca na wybranych aplikacjach wewnątrzzakładowych, praca w godzinach 7.00-15.00.Zakres wiedzy i umiejętności zawodowych przewidzianych do nabycia przez bezrobotnego:zapoznanie z wybranymi ustawami, zapoznanie z przepisami BHP, RODO i Bezpieczeństwa Informacji w Zakładzie ,zapoznanie z zasadami obiegu korespondencji elektronicznej i papierowej,obsługa aplikacji ZUS dostępnych dla klientów,rejestrowanie dokumentów i zakładanie spraw w aplikacjcach ZUS,obsługa komputera i urządzeń biurowych,umiejętność obsługi klientów zgodnie z obowiązującymi w zakładzie zasadami,umiejętność dobrej organizacji pracy, współpracy zespołowej i terminowego realizowania zadań.
• Rodzaj umowy:
• -
• Wymiar etatu:
• 1.000
• Zmianowość:
• jedna zmiana
• Liczba godzin pracy w tygodniu:
• 40.00
• Liczba godzin pracy w miesiącu:
• 160.00
• Data rozpoczęcia:
• 01.07.2026
• Data zakończenia pracy:
• 30.11.2026
• Stypendium brutto
• 2 854,30 PLN
• System wynagradzania:
• -
• Zawód:
• doradca klienta

Wymagania

• Konieczne:
•    Wykształcenia: średnie ogólnokształcące,
    Uprawnienia: Obsługa komputera,
• Inne:
• wykształcenie minimum średnie, możliwość pracy z monitorem ekranowym

Dane pracodawcy

• Pracodawca
• kontakt przez PUP
• Adres www
• -
• Sposób aplikowania
• za pośrednictwem urzędu
• Nazwa urzędu pracy
• Powiatowy Urząd Pracy w Sosnowcu
• Adres
• Rzeźnicza 12, 41-200 Sosnowiec, powiat: m. Sosnowiec, woj: śląskie
• Osoba do kontaktu
• Marta Osika
• Numer telefonu
• 322978758
• E-mail
• mosika@pup.sosnowiec.pl