Opis zadań: Obsługa bezpośrednia i telefoniczna klientów zgłaszających się do urzędu, w tym udzielanie podstawowych informacji dotyczących usług i form wsparcia oferowanych przez Urząd, współpraca z Krakowskim Centrum Kontaktu w zakresie przekazywania i uzupełniania informacji dla klientów, udzielanie bieżących informacji osobom zainteresowanym ofertą urzędu oraz kierowanie klientów do właściwych komórek organizacyjnych, weryfikacja kompletności dokumentów składanych do rejestracji osób bezrobotnych i poszukujących pracy, informowanie klientów o aktualnych i planowanych naborach na aktywne formy wsparcia oraz zasadach udziału w programach, pomoc w organizacji obsługi klientów w okresach zwiększonego zainteresowania usługami urzędu, w szczególności podczas prowadzenia naborów.
Szczegóły
Warunki pracy i płacy
Wymagania
Dane pracodawcy