Opis zadań: - zapoznanie się z organizacją i funkcjonowaniem ZUS;- zapoznanie się z podstawami prawnymi działania oraz regulaminem pracy ZUS;- zapoznanie się z zasadami bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych w Zakładzie;- zapoznanie się z przepisami z zakresu BHP oraz ochrony przeciwpożarowej;- zapewnienie wsparcia klientom oraz organizacja obsługi dostosowana do ich potrzeb;- rozpoznawanie bieżacych potrzeb klientów oczekujących na obsługę, wspieranie w obsłudze SKR (Systemu Kierowania Ruchem) i wyborze właściwego stanowiska;- obsługa aplikacji dedykowanych EPWD, CRKZ, NPI;- umiejętność samodzielnej organizacji czasu pracy;- umiejętnośc obsługi klientów;- zapoznanie się ze standardami obsługi kientów w ZUS;- Poznanie zasad obiegu informacji w ZUS;- zapoznanie się z aktami prawnymi normującymi zagadnienia pracy w ZUS oraz funkcjonowaniem i organizacją Oddziału jako jednostki terenowej ZUS, w tym Wydziału OKK.
Szczegóły
Warunki pracy i płacy
Wymagania
Dane pracodawcy