Zakres obowiązków: -Udzielanie telefonicznych i bezpośrednich informacji klientom oraz wsparcie obsługi Telefonicznej Informacji Pacjenta, w szczególności w zakresie ogólnych informacji o możliwości załatwienia danej sprawy, nowych usługach e- zdrowia, przysługujących Pacjentom prawach do świadczeń i rodzajach świadczeń opieki zdrowotnej wynikających z umów zawartych pomiędzy NFZ a świadczeniodawcami-przyjmowanie wniosków i wydawanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego-realizacja zadań związanych ze zleceniami na zaopatrzenie w wyroby medyczne-obsługa stanowiska promocji i profilaktyki zdrowia na Sali Obsługi Klientów-udział w zadaniach związanych z promowaniem Internetowego Konta Pacjenta oraz usług e-zdrowie- udział i obsługa merytoryczna stanowisk informacyjno-edukacyjnych w obszarze profilaktyki i promocji postaw prozdrowotnych podczas wydarzeń zewnętrznych -zadania kancelaryjno archiwizacyjne. Miejsce pracy: Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia w Krakowie ul. Wadowicka 8W, 30-415 Kraków
Szczegóły
Warunki pracy i płacy
Wymagania
Dane pracodawcy