RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA

PLN
OFERTY PUP
Kraków

Zakres obowiązków: Profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających Gości, spraw związanych z pobytem, zarówno w trakcie jego trwania, jak i po zakończeniu.Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych.Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie)Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie dokumentacją.Udzielanie informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych w Krakowie oraz okolicyOrganizowanie na prośbę gości dodatkowe usługi, takie jak zamówienie taksówki, rezerwacja stolika w restauracji, dostarczenie specjalnych udogodnień do pokoju czy pomoc w planowaniu pobytu. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnej i wyjątkowej obsługi. Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników.Reprezentowanie hotelu w sposób profesjonalny i uprzejmy.

Szczegóły

Oferta pracy
RECEPCJONISTA / RECEPCJONISTKA
Numer
StPr/25/2909
Dodane przez
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Warunki pracy i płacy

Miejsce pracy:
Rynek Główny 14, 31-042 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
Zakres obowiązków
Profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających Gości, spraw związanych z pobytem, zarówno w trakcie jego trwania, jak i po zakończeniu.Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, mailowych i osobistych.Dopełnianie formalności związanych z pobytem (zameldowanie, rozliczenie pobytu, wystawianie faktur, wymeldowanie)Obsługa systemu rezerwacyjnego i zarządzanie dokumentacją.Udzielanie informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych w Krakowie oraz okolicyOrganizowanie na prośbę gości dodatkowe usługi, takie jak zamówienie taksówki, rezerwacja stolika w restauracji, dostarczenie specjalnych udogodnień do pokoju czy pomoc w planowaniu pobytu. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnej i wyjątkowej obsługi. Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi czystych i wymagających posprzątania, wolnych pokoi i przewidzianych do zwolnienia.Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników.Reprezentowanie hotelu w sposób profesjonalny i uprzejmy.
Rodzaj umowy:
-
Wymiar etatu:
1.000
Zmianowość:
trzy zmiany
Liczba godzin pracy w tygodniu:
40.00
Liczba godzin pracy w miesiącu:
160.00
Data rozpoczęcia:
12.06.2025
Data zakończenia pracy:
12.09.2025
Wynagrodzenie brutto
od 30,50 PLN
System wynagradzania:
Czasowy ze stawką godzinową
Zawód:
recepcjonista

Wymagania

Konieczne:
Zawody: Recepcjonista,
Wykształcenia: średnie ogólnokształcące,
Języki: angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły,
Inne:
Umiejętności: interpersonalne i komunikacyjne, pracy w grupie jak i samodzielnie ,Zdolności organizacyjne i dokładność w działaniu , Dobrej znajomości obsługi komputera w zakresie prac biurowych, Zorientowanie na potrzeby Gości oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji.Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym w weekendy i święta) doświadczenie mile widziane

Dane pracodawcy

Pracodawca
LEI FOOD & DRINKS KRZYSZTOF NOWOSAD SPÓŁKA JAWNA
Adres www
-
Sposób aplikowania
bezpośrednio do pracodawcy
Nazwa urzędu pracy
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Adres
31-042 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie
Osoba do kontaktu
Pracodawca
Numer telefonu
786 612 820
E-mail
dyrektor@hotelhouse14.com